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沈陽(yáng)19歲女孩得知被一知名美術(shù)學(xué)院錄取,就到美容院去痘痘。然而到了晚上,她的臉徹底腫了起來(lái),雙眼還腫成了瞇縫眼。美容院表示,臉腫是排毒過(guò)程,可配合調(diào)查但目前不會(huì)賠償。她翻看以前的自拍照片,不禁哭了起來(lái)。
19歲的女孩楊馨(化名)躺在病床上不斷翻看著手機(jī)里以前的自拍照片。看到從前漂亮的自己,她抱著手機(jī)哭了起來(lái)。
醫(yī)生診斷:皮膚已經(jīng)發(fā)炎
兩年前開(kāi)始,楊馨就對(duì)臉上的青春痘很困擾。得知被一所知名美術(shù)學(xué)院錄取后的第3天,今年7月13日,楊馨來(lái)到家附近的一家名為“正氣堂祛痘除疤專家”的美容院,想去掉臉上的青春痘。
楊馨和媽媽陸女士回憶,當(dāng)天15時(shí)左右做完美容,約兩個(gè)小時(shí)后,楊馨的臉上開(kāi)始泛紅。又過(guò)了兩個(gè)小時(shí),楊馨開(kāi)始覺(jué)得臉上刺癢,泛紅和腫脹更加嚴(yán)重。到了晚上,楊馨的臉已經(jīng)徹底腫了起來(lái)。
做完美容的當(dāng)晚,楊馨每隔一段時(shí)間就拍幾張自拍照。記者看到這幾十張照片,按照時(shí)間順序排列,楊馨的臉發(fā)生了明顯的變化。除五官外,臉頰、額頭、下巴的皮膚幾乎都漸漸腫脹起來(lái)。原本的雙眼皮漸漸腫成一單一雙,最后兩只眼睛都被腫脹的皮膚擠成了“瞇縫眼”。
明顯腫脹的同時(shí),楊馨的臉上遍布著數(shù)不清的密密麻麻的小白點(diǎn)。陸女士用手觸碰女兒的臉頰,皮膚有些發(fā)硬。
做完美容的第二天,楊馨找到這家美容院的總店。重復(fù)做了一遍美容后,楊馨感到臉上十分難受,立即到醫(yī)院就醫(yī)。醫(yī)生診斷,楊馨的臉患有接觸性皮炎。
美容院:臉腫是排毒過(guò)程,可配合調(diào)查目前不會(huì)賠償
對(duì)此,美容院店長(zhǎng)宋女士覺(jué)得很冤枉,“可能是因?yàn)槟莻€(gè)女孩來(lái)做美容之前,在臉上涂抹了含有激素類物質(zhì)的護(hù)膚品。我們使用的產(chǎn)品都是中藥的,她的臉現(xiàn)在腫起來(lái),其實(shí)是一個(gè)正常的排毒過(guò)程。”
宋女士說(shuō),楊馨在做美容的過(guò)程中覺(jué)得挺好,并主動(dòng)交了費(fèi)用。這家連鎖美容院在沈陽(yáng)已經(jīng)開(kāi)了6年,她所在的分店也已經(jīng)開(kāi)了一年半左右,“跟那個(gè)女孩做過(guò)相同護(hù)理的顧客大概有幾百個(gè),以前從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這樣的事兒啊?!?/p>
目前,大東區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所已經(jīng)介入此事,工作人員已經(jīng)將美容院所使用的一些護(hù)膚品的樣品取走。
宋女士說(shuō),美容院會(huì)配合調(diào)查,目前,美容院不會(huì)對(duì)楊馨進(jìn)行賠償。
遼寧誠(chéng)銘律師事務(wù)所律師王澍說(shuō),顧客可以搜集相關(guān)證據(jù),走法律途徑,要求美容院承擔(dān)治療費(fèi)用和相應(yīng)損失。
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