魯中網(wǎng)淄博2月20日訊（記者 夏彬 通訊員 胡婷）“好客山東、平安相伴”，2月7日-2月17日，平安產(chǎn)險(xiǎn)淄博中支在青銀高速淄博段出入口設(shè)置春節(jié)護(hù)航站點(diǎn)，開展春節(jié)護(hù)航行動(dòng)，提供在線定責(zé)、遠(yuǎn)程查勘、快處快賠、換電充電、安全檢測(cè)等服務(wù)，為廣大群眾的春節(jié)出行保駕護(hù)航。本次護(hù)航行動(dòng)，累計(jì)處理車險(xiǎn)事故972起，服務(wù)客戶1856人次，協(xié)助車主提供拖車服務(wù)16次、換胎服務(wù)25次、搭電服務(wù)32次。切實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)升級(jí)服務(wù)的落實(shí)，打造客戶極致五星體驗(yàn)，為客戶帶來“省心省時(shí)又省錢”的服務(wù)。　　春節(jié)護(hù)航的第一天，平安產(chǎn)險(xiǎn)淄博中支護(hù)航小分隊(duì)正在忙碌地工作中。護(hù)航人員李開星發(fā)現(xiàn)一輛停在高速出口的出租車，一直在嘗試發(fā)動(dòng)汽車，并且車主還時(shí)不時(shí)下車觀察車況。護(hù)航人員敏感地覺察到可能是車輛故障，主動(dòng)上前詢問。經(jīng)了解，原來車主李師傅剛跑完長(zhǎng)途回來，下高速想停下稍做休整，沒想到車輛竟然無法打火，眼看著與下一個(gè)客戶約定的時(shí)間馬上到了，非常著急。護(hù)航人員先是安撫李師傅的情緒，簡(jiǎn)單做了下測(cè)試發(fā)現(xiàn)是電瓶饋電導(dǎo)致。很快幫李師傅搭電，并順便把玻璃水也加滿。李師傅有感而發(fā)：在家靠父母，出門靠朋友，這次出門靠的是平安。　　每一個(gè)案例都是平安服務(wù)客戶的一個(gè)縮影，平安產(chǎn)險(xiǎn)淄博中支持續(xù)以“好客山東，平安相伴”為核心口號(hào)，致力于給客戶帶去“極速、極暖”的理賠體驗(yàn)，踐行社會(huì)責(zé)任、體現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)。春節(jié)有護(hù)航，人車都平安。